مشاوره سلامت روان جوانان آمریکایی با هوش‌مصنوعی

طبق یک پژوهش جدید، استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای مشاوره سلامت روان در بین نوجوانان و جوانان آمریکایی در طول سال گذشته بیش از ۴۰ درصد افزایش یافته است. اکنون تقریباً از هر ۵ نفر، ۱ نفر گزارش داده که از ابزارهای هوش مصنوعی برای پشتیبانی استفاده کرده است.

این پژوهش نشان داد که ۱۹.۲ درصد از جوانان ۱۲ تا ۲۱ ساله گفته‌اند که هنگام احساس غم، عصبانیت، عصبی بودن یا استرس، از چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Gemini، Character.AI و Meta AI برای مشاوره یا کمک استفاده کرده‌اند. این رقم نسبت به ۱۳.۱ درصد در یک نظرسنجی مشابه RAND که یک سال قبل انجام شد، افزایش یافته و مشابه ۱۹.۸ درصدی است که گزارش داده‌اند از یک متخصص سلامت روان مشاوره دریافت کرده‌اند.

محققان تخمین می‌زنند که رقم سال ۲۰۲۵ حدود ۸.۲ میلیون جوان در سراسر کشور را نشان می‌دهد، که ثابت می‌کند چت‌بات‌های هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای به منبع رایجی برای حمایت از سلامت عاطفی و روانی تبدیل می‌شوند. این یافته‌ها در حالی منتشر می‌شوند که ایالات متحده همچنان با بحران سلامت روان جوانان مواجه است و چت‌بات‌های هوش مصنوعی به طور گسترده در دسترس قرار گرفته و به شدت توسط نوجوانان و بزرگسالان جوان مورد استفاده قرار می‌گیرند.

رایان کی. مک‌باین، محقق ارشد سیاست‌گذاری در اندیشکده RAND و نویسنده اصلی این پژوهش، می‌گوید: « در حال حاضر چت‌بات‌های هوش مصنوعی بخشی از روشی هستند که بسیاری از جوانان برای دریافت مشاوره سلامت روان خود به کار می‌برند. سرعت رشد توجه را جلب می‌کند، اما این واقیعت هم جالب‌توجه است که اکثر جوانانی که از این ابزارها برای مشاوره سلامت روان استفاده می‌کنند، می‌گویند که به کسی چیزی نمی‌گویند.»

در میان نوجوانان و بزرگسالان جوانی که گزارش استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای مشاوره سلامت روان را داده‌اند، تقریباً دو سوم (۶۳ درصد) گفته‌اند که این استفاده را به کسی نگفته‌اند. در عین حال، تقریباً  43 درصد از کاربران گفته‌اند که حداقل ماهانه به دنبال این مشاوره بوده‌اند. اکثریت بزرگی، ۹۲ درصد، گفتند که این مشاوره تا حدودی یا بسیار مفید بوده است، اگرچه محققان خاطرنشان می‌کنند که این ممکن است نشان دهنده تمایل چت‌بات‌ها به چاپلوسی کاربران باشد تا کیفیت واقعی راهنمایی ارائه شده. این مطالعه نشان داد که استفاده از این ابزار در بین زنان بیشتر از مردان و در بین جوانان ۱۸ تا ۲۱ ساله بیشتر از نوجوانان ۱۲ تا ۱۷ ساله بوده است. جوانانی که در شش ماه گذشته با پزشک در مورد سلامت روان خود صحبت کرده بودند، بیشتر احتمال داشت که از چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای مشاوره سلامت روان استفاده کنند.

محققان می‌گویند این نتایج بر نیاز والدین، پزشکان و سایر بزرگسالان مورد اعتماد تأکید می‌کند تا از جوانان بپرسند که آیا از این ابزارها استفاده می‌کنند یا خیر و به آنها کمک کنند تا مزایا و محدودیت‌های بالقوه آنها را درک کنند.

جاناتان اچ. کانتور، محقق ارشد سیاست‌گذاری اندیشکده RAND و یکی از نویسندگان این پژوهش، می‌گوید: «به نظر می‌رسد بسیاری از جوانان بدون اطلاع والدین، پزشکان یا سایر بزرگسالان، از چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای مشاوره سلامت روان به صورت خصوصی استفاده می‌کنند. این امر باعث می‌شود که بزرگسالان به ویژه برای شروع گفتگو در مورد نحوه استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و نقشی که باید و نباید ایفا کنند، اهمیت داشته باشند.»

این پژوهش بر اساس یک نظرسنجی ملی از ۱۰۰۹ نوجوان و جوان ۱۲ تا ۲۱ ساله است که در نوامبر ۲۰۲۵ از طریق پنل جوانان آمریکایی RAND انجام شده است. این مقاله با عنوان «استفاده و افشای اطلاعات در مورد چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای سلامت روان در میان نوجوانان و جوانان آمریکایی» در مجله JAMA Pediatrics منتشر شد.

منبع: www.rand.org